POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 août 2026

La présente politique explique comment Core Therapy collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site www.coretherapy.be.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données liées au site internet est :

CORE THERAPY
Numéro d’entreprise : BE 1028.990.945
16 Route de Genval, 1380 Lasne, Belgique
E-mail : contact@coretherapy.be
Téléphone : +32 472 20 19 99

DONNÉES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les données suivantes :

• vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• les informations transmises volontairement dans un message ou une demande de contact ;
• votre adresse e-mail et vos préférences lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ;
• des données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les pages consultées ;
• les informations relatives à vos choix en matière de cookies ;
• les informations nécessaires à la gestion d’une demande de rendez-vous lorsqu’elle est adressée directement à Core Therapy.

Nous vous demandons de ne pas transmettre d’informations médicales détaillées par l’adresse e-mail générale du centre.

FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES

Vos données peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos questions et demandes de contact ;
• organiser ou orienter une demande de rendez-vous ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
• vous envoyer la newsletter lorsque vous y avez consenti ;
• mesurer l’audience du site et améliorer son contenu, sous réserve de votre consentement aux cookies concernés ;
• respecter nos obligations légales et administratives.

Ces traitements reposent, selon les cas, sur votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de Core Therapy à gérer et sécuriser son site et ses communications.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués avant ce retrait.

DONNÉES DE SANTÉ ET PRATICIENS

Les professionnels de santé et autres praticiens présents chez Core Therapy exercent de manière indépendante.

Pour les données liées aux soins, aux diagnostics, aux dossiers patients et au suivi thérapeutique, le praticien concerné agit comme responsable de traitement distinct, conformément à ses obligations professionnelles, légales et déontologiques.

Les plateformes externes utilisées pour certains rendez-vous disposent également de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant de leur transmettre vos informations.

DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Squarespace, pour l’hébergement et la gestion du site ;
• les prestataires de messagerie et de newsletter ;
• les services Google intégrés au site, tels que Google Maps ou les outils de mesure d’audience, selon vos choix en matière de cookies ;
• les plateformes externes de prise de rendez-vous ;
• les conseillers professionnels ou autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent et conformément à leurs obligations contractuelles et légales.

TRANSFERTS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue par le RGPD.

DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie :

• demandes de contact : pendant le temps nécessaire à leur traitement et, au maximum, pendant 24 mois après le dernier échange utile, sauf obligation légale ou litige ;
• newsletter : jusqu’à votre désinscription ;
• données liées aux cookies : selon la durée propre à chaque cookie et vos préférences ;
• documents administratifs ou comptables : pendant les délais imposés par la législation applicable.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

COOKIES

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience ou provenant de services tiers.

Lors de votre première visite, vous pouvez :

• tout accepter ;
• tout refuser, à l’exception des cookies strictement nécessaires ;
• gérer vos préférences par catégorie.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment à l’aide du bouton « Préférences en matière de cookies » présent sur le site.

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de ne pas faire l’objet d’une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques significatifs.

Core Therapy ne prend aucune décision entièrement automatisée produisant de tels effets.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@coretherapy.be. Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

SÉCURITÉ

Core Therapy met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ou transmission par Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos services ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données, vous pouvez nous écrire à contact@coretherapy.be.